سياسة الخصوصية

1. المعلومات المجمعة

لتزويدك بالخدمات الإعلانية التي طلبتها ، نحتاج إلى معلومات عنك. إذا كنت تستخدم خدمات Sweply Fzco ، فأنت تتحكم في المعلومات التي نجمعها عنك ، ولكن إذا اخترت عدم مشاركة معلوماتك ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض خدماتنا أو استخدامها.

سنجمع معلومات عنك عند استخدامك لخدماتنا ، أو الإعلان معنا ، أو الإعداد ، أو النظر في ، أو تغيير ملف التعريف أو الحساب الخاص بك معنا ، أو طلب معلومات منا ، أو تقديم شهادة أو ملاحظات أخرى.

قد تتضمن المعلومات التي نجمعها عنك ونحتفظ بها اسمك (الاسم الأول والأخير) ؛ الاسم التجاري؛ مسمى وظيفي؛ عنوان العمل؛ بيانات المنتج و / أو الهاتف و / أو أرقام الهواتف المحمولة ؛ عنوان بريد الكتروني؛ تفاصيل الحساب المصرفي و / أو بطاقة الخصم و / أو بطاقة الائتمان ؛ تاريخ الميلاد وتفاصيل كلمة المرور وأي معلومات أخرى قد تزودنا بها عند مراسلتنا أو الاتصال بنا بطرق أخرى.

عندما تقوم بالتسجيل في خدمات Sweply Fzco ، فإننا نجمع عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول. قد نستخدمه لإدارة الحساب ولأمن إضافي. قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني أو رسالة نصية عبر رقم هاتفك المحمول لنرسل لك تأكيدًا لأي طلب أو حجز تقوم به ، إذا طلبت منتجاتنا أو خدماتنا ولتأكيد أي ملف شخصي أو تغييرات في الحساب تقوم بها. قد نستخدم أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني أو رسالة نصية عبر رقم الهاتف المحمول لإبلاغك بأخبار مثل التغييرات في الطريقة التي يمكنك بها استخدام خدمات Sweply Fzco أو أي من خدماتنا الجديدة والعروض الخاصة التي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها.

بمجرد اتصالك بمنصة Sweply Fzco بحسابك في Google AdWords ، سيتم تنزيل نسخة من الحملات والكلمات الرئيسية وسيتم تنزيل أدائها مؤقتًا إلى نظامنا الأساسي. قد نقوم أيضًا بتنزيل بيانات أخرى بشكل مؤقت بما في ذلك بيانات المنتج ووضع نص برمجي على موقع الويب الخاص بك لقياس التحويلات. نعني مؤقتًا أننا 1) نقوم بتنزيل البيانات ، 2) معالجتها ، 3) تحميل التغييرات اللازمة إلى Google AdWords ، و 4) حذف البيانات من خوادمنا مرة أخرى.

2. كيف سنستخدم المعلومات التي نجمعها عنك

نقوم بتخزين بيانات المنتج التاريخية الخاصة بك بشكل دائم ما لم تقم بإنهاء حسابك. نحن نستخدم البيانات لتحسين أداء Google AdWords الخاص بك وتقديم التحليلات لك. إذا قمت بإنهاء حسابك مع Sweply Fzco ، فإننا نقوم بتخزين البيانات لمدة 12 شهرًا قبل حذفها نهائيًا. نحتفظ بالبيانات لمدة 12 شهرًا في حالة ما إذا قررت إعادة تنشيط حسابك دون فقد كل السجل والتحسين.

سنتعقب استخدام موقع الويب الخاص بك أو الإعلانات الأخرى عبر الإنترنت. سنقوم بتجميع المعلومات حول استخدام موقع الويب الخاص بك أو غيره من الإعلانات عبر الإنترنت مع تلك الخاصة بعملائنا الآخرين. سنزيل جميع معلومات التعريف الشخصية قبل تجميع هذه البيانات.

قد نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا عن نفسك عندما تقوم بالتسجيل في خدمات Sweply Fzco لتكوين صورة عن اهتماماتك. قد نستخدم هذه المعلومات بعد ذلك لمحاولة التأكد من أنك عندما تزور مواقعنا الإلكترونية ، لن تفوتك العروض والمعلومات التي قد تهمك. هذا يسمى الإعلان عن الاستهداف.

سيتم استخدام معلوماتك في المقام الأول لتوفير المنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي طلبتها. نحتفظ بالمعلومات التي تقدمها وقد نستخدمها لعدة أغراض ، بما في ذلك المحاسبة والسلامة والأمن والأغراض الإدارية والقانونية ؛ تحليل الإحصائيات ومعلومات السوق والتسويق ؛ تطوير واختبار وصيانة الأنظمة ؛ الدراسات والبحث والتطوير ؛ المعلن أو استطلاعات المستخدم ؛ وخدمات العملاء ولمساعدتنا في أي تعاملات مستقبلية معك ، على سبيل المثال من خلال تحديد متطلباتك وتفضيلاتك.

إذا قدمت لنا ملاحظات ، فقد نستخدمها لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وقد ننشرها عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت للترويج لأعمالنا ومنتجاتنا وخدماتنا. سنطلب موافقتك قبل نشره.

قد نسألك عن كيفية أدائنا أو إبداء رأيك في منتجاتنا وخدماتنا. عندما نجري استطلاعات الرأي ، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط ونجمع المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه مع إجاباتك. سوف نتأكد من أن نتائج الاستطلاع لا تحدد هويتك أو تحدد أي شخص آخر يملأ استطلاعاتنا.

3. التسويق المباشر

نقدم لك الفرصة لتلقي أخبار مهمة من Sweply Fzco ومعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا ، مثل التغييرات التي تطرأ على الطريقة التي يمكنك بها استخدام خدماتنا والخدمات الجديدة والعروض الخاصة التي قد تكون مهتمًا بها. قد نستخدم سجل الطلبات الخاص بك من أجل نرسل لك المعلومات التي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها.

ما لم تخبرنا بخلاف ذلك ، يجوز لنا الاتصال بك عبر الهاتف أو البريد أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو بأي طريقة أخرى (إلكترونية أو غير ذلك). سنرسل لك في العادة رسائل تسويقية مباشرة عبر البريد الإلكتروني إذا كان لدينا عنوان بريدك الإلكتروني.

إذا كنت ترغب في أن نتوقف عن إرسال التسويق المباشر إليك ، فنحن نقدم لك طرقًا بسيطة لإخبارنا بالتوقف. عندما تتلقى منا تسويقًا مباشرًا ، سنخبرك بكيفية إلغاء الاشتراك.

إذا أخبرتنا أنك لا تريد تلقي تسويق مباشر ، فسنواصل الاتصال بك من أجل تأكيد وتنفيذ أي طلبات أو طلبات تقدمها معنا ولأغراض إدارية.

إذا اخترت مسبقًا عدم تلقي التسويق المباشر ، ولكنك غيرت رأيك وترغب الآن في تلقي أخبار ومعلومات وعروض خاصة منا ، يمكنك التسجيل مرة أخرى في أي وقت.

يحق لك أن تطلب منا عدم استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق. سنخبرك عندما نجمع بياناتك الشخصية إذا كنا نخطط لاستخدامها لأغراض تسويقية أو إذا كنا نخطط لتمريرها إلى أي مؤسسة أخرى لأغراض التسويق.

4. مع من قد نشارك معلوماتك الشخصية

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك مع منظمات أخرى لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي تطلبها. على وجه الخصوص ، سنحتاج إلى مشاركة معلوماتك مع Google التي تمتلك بالفعل الكثير من بياناتك داخل نظام Adwords. يجوز لنا أيضًا تمرير معلوماتك إلى واحدة أو أكثر من المنظمات التالية: شركات أخرى في مجموعة شركاتنا ؛ مؤسسات معالجة الدفع (مثل بوابة الدفع Tab) ؛ شركات معالجة البيانات ؛ دور البريد التي تعمل نيابة عنا ؛ الحكومة ووكالات الإنفاذ والشرطة.

5. كيف تحافظ على تحديث معلوماتك

يمكنك عرض وتحديث بياناتك الشخصية بسرعة وسهولة عن طريق تسجيل الدخول إلى صفحة ملفك الشخصي.

6. كيف نحافظ على أمان معلوماتك

نحن نتعامل مع أمن معلوماتك الشخصية بجدية تامة. لقد وضعنا سياسات تقنية وأمنًا مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. نتبع أيضًا إجراءات الأمان الصارمة التي تتطلبها قوانين الخصوصية. يقوم هذا الغلاف بتخزين واستخدام وإصدار أي معلومات قدمتها ، ومنع الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. نحن نعمل مع موفر الدفع Tap الحاصل على موافقة PCI Level 1 ، مما يعني أن لديهم أعلى موافقة أمان من VISA و Mastercards ومسموح لهم بتخزين بيانات بطاقتك. لا تقوم Sweply Fzco بتخزين بيانات بطاقتك ونقوم فقط بإرسال البيانات المشفرة مباشرة للاستفادة منها دون تخزينها. يتم تشفير جميع المعلومات التي تدخلها في Sweply Fzco بواسطة SSL ، وهو معيار أمان تستخدمه البنوك وغيرها أيضًا لتأمين البيانات.

قد يحتوي موقعنا على ارتباطات تشعبية لمواقع تملكها وتشغلها منظمات أخرى. هذه المواقع لها سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها ، ونحن نحثك على قراءتها. إنهم يتحكمون في كيفية استخدام معلوماتك الشخصية عند إعطائها لهذه المنظمات الأخرى أو عند جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط. لا نوافق على أي مواقع ويب أخرى ولسنا مسؤولين عن أي معلومات أو مواد أو منتجات أو خدمات موجودة أو يمكن الوصول إليها من خلال تلك المواقع أو عن ممارسات الخصوصية لمواقع الويب التي تديرها منظمات أخرى. إذا كنت تستخدم هذه المواقع الأخرى ، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة

7. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك أثناء زيارة الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على محرك الأقراص الثابتة لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين والتي تقوم بتتبع وحفظ وتخزين المعلومات حول تفاعلاتك واستخدامك للموقع. هذا يسمح للموقع ، من خلال الخادم الخاص به ، بتزويدك بتجربة مخصصة داخل هذا الموقع. يُنصح أنه إذا كنت ترغب في رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط وحفظها من موقع الويب هذا على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك اتخاذ الخطوات اللازمة داخل إعدادات أمان متصفحات الويب لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط من هذا الموقع وموردي الخدمة الخارجيين. يستخدم موقع الويب هذا برنامج تتبع لمراقبة زواره لفهم كيفية استخدامهم له بشكل أفضل. يتم توفير هذا البرنامج بواسطة Google Analytics الذي يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع استخدام الزائر. سيحفظ البرنامج ملف تعريف ارتباط على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل تتبع ومراقبة مشاركتك واستخدامك للموقع الإلكتروني ، ولكنه لن يقوم بتخزين المعلومات الشخصية أو حفظها أو جمعها. قد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الأخرى على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة بائعين خارجيين عندما يستخدم هذا الموقع برامج إحالة أو روابط أو إعلانات دعائية. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع التحويل والإحالة وعادة ما تنتهي صلاحيتها بعد 90 يومًا ، على الرغم من أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول. لا يتم تخزين المعلومات الشخصية أو حفظها أو جمعها.

8. حقوقك في معلوماتك الشخصية

يحق لك الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك (مع بعض الاستثناءات الموضحة في قوانين الخصوصية). إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية ، يجب عليك الاتصال بنا على [email protected] يمكنك أيضًا تغيير البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن طريق الاتصال بنا على [email protected]

9. كيف يمكننا إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ، لذا قد ترغب في التحقق منها في كل مرة تزودنا فيها بمعلومات شخصية أو تبحث أو تغير بياناتك الشخصية على مواقعنا الإلكترونية. نرحب بأسئلتك وتعليقاتك وطلباتك حول سياسة الخصوصية هذه. لا تتردد في الاتصال بنا على [email protected]

10. الاتصال بنا

إذا كانت هناك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.